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버스의 일일 승객 수량은 580,000입니다. 모든 승객을 잘 섬기고 모든 승객을 만족시키기 위해 노력하는 것이 중요합니다. 핵심은 사람들과 더 중요한 것은 최전선 운전자와 승객에 있습니다. 버스 그룹의 5,000 명 이상의 직원이 고르지 않은 문화적 수준과 개인적 자질로 전 세계에서 왔습니다. 서비스 품질이 일관되도록하려면 엄격한 행동 규범을 확립해야하며 시스템에 의해 운전자 및 승객의 서비스를 제한하여 안전과 서비스를 제공하기 위해 시스템에 의해 엄격하게 제한되어야합니다. 버스 그룹의 책임자는 "서비스를 근본적으로 개선하기 위해 먼저 우리는 먼저 최전선 운전자와 승객의 개념으로 시작해야하며 점차적으로 직무 규범을 운전자와 승객의 더 깊은 인식과 행동 습관으로 만들어야합니다." 41630_41811

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시민들에게 좋은 승차감과 대기 환경을 제공하기 위해 버스 그룹은 모든 직원에게 라인 방향지도, 라인 요금 테이블, 불만 감독 전화 번호, 비 흡연 표지판 및 기타 서비스 표지판, 전자 스테이션 표지판, 전자식 디스플레이 스크린, 보육원 서명 시설 및 버스 허브 스테이션과 같은 전자 서비스 시설에 대한 주요 검사를 수행하도록 조직했습니다. 통계에 따르면 회사 수준의 자동차 서비스 시설 및 스테이션 사인 시설을 검사하기 위해 300 명 이상의 사람들이 조직되었으며 3,300 대의 자동차 서비스 시설과 3,600 개 이상의 스테이션 사인 시설이 검사되었으며 2,000 평방 미터 이상의 스테이션 사인 스프레이 페인팅이 업데이트되고 생산되었습니다. 우리는 손상, 불완전 성, 임의의 스티커 및 기타 현상을 적극적으로 교정하고 자동차 서비스 시설 및 스테이션 사인 시설이 손상되지 않고 깔끔하고 표준화되었는지 확인합니다. 또한, 불법 운영 요소에 의해 도시 및 농촌 지역의 버스 정지 표지판이 쉽게 파괴되고 찢어지는 상황에 따라 버스 그룹은 대중의 힘을 행사하고 운전자와 승객이 버스 타기 동안 운영 중에 조사 결과를 적시에보고해야합니다. 좌석, 표지판, 화장실 및 기타 공공 서비스 시설 및 위생 조건과 같은 버스 허브 스테이션의 공공 서비스 시설 및 위생 조건은 일주일에 한 번 검사되며 문제가 즉시 수정됩니다. 동시에, 우리는 자체 여객 스테이션의 안전, 서비스, 위생 및 시설의 검사를 강화하고 스테이션을 깨끗하고 위생적으로 유지하며 안내 표지판, 장애인 접근 및 기타 시설이 완전하고 효과적인지 확인합니다. 41236_41570

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